Если вы столкнулись с ситуацией, когда авиакомпания навязывает вам платный выбор места в самолёте, то у вас есть право вернуть свои деньги.
Вот несколько шагов, которые вы можете предпринять:
1. Изучите условия договора. Внимательно прочитайте условия договора, который вы заключили с авиакомпанией. Если в нём указано, что выбор места является платной услугой, то вы можете потребовать возврата денег.
2. * напишите претензию авиакомпании.** Если вы считаете, что авиакомпания нарушила ваши права, то вы можете написать претензию.
В претензии укажите, что услуга была навязана, и вы требуете возврата денег. Приложите копии документов, подтверждающих вашу покупку.
3. **Отправьте претензию в авиакомпанию.**
Отправьте претензию заказным письмом с уведомлением о вручении. Это будет служить доказательством того, что вы пытались решить вопрос мирным путём.
4. **Дождитесь ответа авиакомпании.** Авиакомпания должна рассмотреть вашу претензию и дать ответ в установленные сроки.
5. **Обратитесь в контролирующие органы.** Если авиакомпания не удовлетворит вашу претензию, то вы можете обратиться в Роспотребнадзор и ФАС. Эти организации могут провести проверку и принять меры по защите ваших прав.
6. **Подайте иск в суд.** Если все остальные меры не дали результата, то вы можете подать иск в суд. В иске вы можете потребовать возмещения убытков, компенсации морального вреда и штрафа за нарушение ваших прав.
А забронировать номер в гостевых домах Моресон, вы можете с помощью сообщений в группе.
#сочи #отдых #дети #россия #отдыхвросии